ОБЯСНЕНИЕ ЗА ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
Отговорен
OPTURE AG, Forchstrasse 434, 8702 Zollikon, Швейцария
Е-мейл: info(at)opture.com
Телефон: +41 43 499 63 63
Длъжностно лице по защита на данните
Д-р Марк Ноцёдл
Електронна поща: datenschutz(at)opture.com
Телефон: +41 43 499 63 63
Видове лични данни
Ние обработваме по-специално следните категории лични данни:
- Контактна информация (име, имейл адрес, телефонен номер)
- Данни за използване (IP адрес, данни за браузъра, регистрационни файлове)
- Данни за комуникация (съдържанието на запитванията за контакт)
- Данни за местоположението (при използване на Google Maps)
- Информация за устройствата (бисквитки, технически характеристики)
Цели на обработката
Ние обработваме лични данни само за:
- Техническа поддръжка и стабилност на нашия уебсайт
- Отговор на запитвания за контакт
- Подобряване на удобството на потребителите
- Сигурност и анализ на грешки
- Разпространение на интегрирани услуги (например карти, видеоклипове)
- Изпълнение на законови задължения
Правови основания за обработката
Обработването на лични данни се извършва въз основа на:
- 3 ал. 2 от GDPR (принцип на прозрачността на цените)
- Чл. 6, ал. 1, буква а) от DSGVO (Съгласие)
- Чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД (изпълнение на договор)
- Чл. 6, ал. 1, буква f от ОРЗД (законно основание)
- Чл. 31 CH‑DSG (Обработване с изрично съгласие или въз основа на законово основание)
Формуляр за контакт
За да отговорим на Вашето запитване, ние събираме необходимите за целта лични данни (име, имейл адрес). Други данни могат да бъдат предоставени доброволно. Данните се използват единствено за обработката на Вашето запитване.
Електронна поща с запитване
Ако се свържете с нас по имейл, ние обработваме вашия имейл адрес и съдържанието, което сте предоставили, за да обработим заявката ви.
Бисквитки и подобни технологии
Нашият уебсайт използва технически необходими бисквитки, както и – с вашето съгласие – функционални, статистически и маркетингови бисквитки. Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на вашето крайно устройство и позволяват техническата доставка, сигурност и удобство на използването на уебсайта.
Техническите бисквитки са необходими за работата на уебсайта и не могат да бъдат деактивирани. Функционалните, статистическите и маркетинговите бисквитки се поставят само с вашето изрично съгласие в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД.
При първото посещение на сайта се показва рекламен банер с информация за бисквитките. Можете да ги приемете, отхвърлите или да ги конфигурирате индивидуално. Вашето съгласие е документирано и може да бъде оттеглено по всяко време чрез рекламен банер или чрез изтриване на бисквитките в браузъра.
Използваме външни услуги като Google Maps, YouTube, Google Fonts, Facebook, X и LinkedIn, които могат да поставят бисквитки и да прехвърлят лични данни в САЩ. Предаването се извършва въз основа на стандартни договорни клаузи (SCC), Европейско-американската рамка за защита на данните или въз основа на преценка на риска съгласно чл. 46 от GDPR.
Срокът на съхранение на отделните бисквитки, както и категориите на използваните бисквитки, можете да видите по всяко време в рекламния прозорец за бисквитките.
Доколкото се използват функции, базирани на изкуствен интелект, използваме само технически необходими бисквитки за предоставяне на услугите. Не се извършва никакъв профилиране въз основа на изкуствен интелект и никакви решения с правна сила, които да влияят на потребителите.
Данни от сървърните логвания
Доставчикът на нашия уебсайт автоматично събира и съхранява информация в сървърни регистрационни файлове, които вашият браузър изпраща:
- Вид на браузъра и версията му
- използваното операционна система
- Референция URL
- Адрес на IP
- Името на домейна на компютъра, достъпващ до мрежата
- Часът на заявката на сървъра
Тези данни са технически необходими за предоставянето на уебсайта и ще бъдат изтрити след кратко време.
Вградени услуги
GOOGLE MAPS
Този уебсайт използва Google Maps и Google Street View. Използването на тези услуги води до предаване на данни на Google в САЩ. Правно основание за това е Вашето съгласие.
GOOGLE WEBFONTS
За да функционира нашият уебсайт, използваме Google Fonts. При извикване на уебсайта може да бъдат прехвърлени данни (особено IP адрес) до Google в САЩ.
YouTube
Вградените видеоклипове се показват в разширеният режим на поверителност. Данните се прехвърлят само когато активирате видеоклипа.
ИНСТАЛИРАНИ ПОДРОБНОСТИ ЗА СОЦИАЛНИТЕ МЕДИИ
Използваме плъгини от Facebook, Instagram, X, LinkedIn и Google. При посещение на страница с плъгин може да се прехвърлят данни към съответните доставчици.
Получатели на лични данни
Личните данни се предоставят на следните категории получатели:
- Доставчици на хостинг услуги
- ИТ доставчици
- Провайдер на интегрирани услуги (Google, YouTube, X, Facebook, LinkedIn)
- Обработващи поръчки съгласно чл. 28 GDPR
Съществуват договори за обработка на поръчки с всички доставчици на услуги.
Обхват на приложимите закони за защита на данните
Компанията OPTURE AG (Швейцария) е подчинена на швейцарския закон за защита на личните данни (revDSG), тъй като компанията има седалище в Швейцария.
В допълнение се прилагат разпоредбите на Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR), доколкото лични данни се обработват за лица, които се намират в Европейския съюз или обработването е свързано с предоставянето на услуги на лица в ЕС (чл. 3, ал. 2 от GDPR – принцип „местоположение на пазара“).
За лица извън Швейцария и ЕС (например САЩ или Азия) се прилагат разпоредбите на revDSG или GDPR, доколкото обработката се извършва в Швейцария или засегнатото лице се намира в ЕС.
OPTURE гарантира, че всички процеси на обработка на данни отговарят както на изискванията на revDSG, така и на GDPR, ако тези са приложими.
Предаване в трети държави
При използване на услугите на Google, YouTube, Instagram, Facebook, X, LinkedIn или се прехвърлят данни в САЩ. Това се извършва въз основа на:
- Стандартни договорни клаузи (SCC)
- Рамка за поверителност на данните между ЕС и САЩ
- Оценка на риска съгласно чл. 46 от ОРЗД
Продължителност на съхранение
Ние съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за съответната цел:
- Поискани контакти: до 12 месеца
- Лог файлове: до 30 дни
- Бисквитки: според информацията в рекламата за бисквитки
- Данни от договора: в съответствие със законовите срокове за съхранение
Правата на засегнатите
Имате следните права:
- Информация
- Изменение
- Изтриване
- Ограничаване на обработката
- Право на преносимост на данните
- Възражение срещу обработката
- Оттегляне на съгласие
- Вършване на жалба пред надзорен орган
Право на жалба
ЕВРОПЕЙСКА ОРГАНИЗАЦИЯ:
Можете да подадете жалба пред всеки надзорен орган по защита на данните, по-специално в държавата, в която пребивавате.
ШВЕЙЦАРИЯ: Федерален управител по защитата на данните и обществеността (EDÖB) https://www.edoeb.admin.ch
Автоматизирани решения/профилиране
OPTURE не извършва автоматизирани решения с правна сила. Функциите, базирани на изкуствен интелект, служат само за анализ и визуализация.
Съответствие със стандартите за ИИ системи и AI Act
OPTURE използва модули, базирани на изкуствен интелект, за анализ на риска, оценка на съответствието и подпомагане на процесите. Всички функции на изкуствения интелект отговарят на изискванията на EU AI Act по отношение на:
- Прозрачност
- Документация
- Мониторинг
- Проверки на предразсъдъци
- човешка надзорна функция
- Никакви автоматизирани решения с правна сила
Сигурност
За защита на личните Ви данни OPTURE AG прилага технически и организационни мерки, включително:
- Шифроване (TLS/SSL)
- Контрол на достъпа
- Концепции за роли и права
- Проверка на протокола
- Backup & Recovery
- Firewalls и интрадозна защита
Връзки към други уебсайтове
Нашият уебсайт съдържа връзки към външни уебсайтове. Ние не носим отговорност за съдържанието и практиките за защита на личните данни на тези уебсайтове.
Възражение срещу рекламни имейли
Ние категорично отхвърляме използването на нашите данни за контакт, публикувани в Информационния лист, за изпращане на нежелана реклама.
